VOICE
事業主・参加者の声
VOICE 07
参加者
三ツ星ハウジング株式会社 (埼玉県) 日賀野 彰磨 様
三ツ星ハウジング株式会社(参加者)
【第一期 受講】
① 入校する前は、どんな悩みや不安がありましたか?
第一期に同じ会社の藤尾が入校させてもらっていたので、藤尾のようになりたい、それとリーダーとして成長したいという悩みがありました。
② 実際に受講してみて、印象に残っている授業や経験はありますか?
「愛される職人」の定義(マインド) 相手を想い、自分にできる全力を尽くすこと。
その姿勢こそがお客様や周りの人に伝わり、職人としての信頼(愛されること)に繋がる。
養生に宿るプロの意識(技術と安心)「養生を見ればその職人の腕がわかる」という言葉の通り、細部へのこだわりは技術の証明になる。
それは単に傷を防ぐだけでなく、お客様に「この人なら大丈夫」という視覚的な安心感を提供できることが自分の中でとても印象に残りました。
③ 技術面で、成長したと感じることはありますか?
【丁寧さとスピードは両立できる】という学び
制限時間90分という枠の中で、工具の配置や動作の無駄を徹底的に削ぎ落とした結果、「丁寧=ゆっくり」という自分の中の固定観念を打破し、高精度な仕事を迅速に行う実戦的なスキルを習得できたこと。
④ マインド面(仕事への姿勢など)で、考え方や意識に変化はありましたか?
単に仕事をこなす段階から、お客様の感動と安心を追求することを意識するようになりました。
現在は、この意識を後輩の古澤にも継承すべく、現場リーダーとして自らの行動で背中を見せ、チーム全体の質を高めることに注力しています。
⑤ 受講後(卒業後)、現場や社内でどのような変化がありましたか?
・いままでお客様アンケートの職人の満足度で名前をあげてもらうことが少なかったが月平均6件はいただけるようになった。
・社内でおこなっているサンクスカード(ありがとうを伝えるカード)で、2026年1月から始めて1番サンクスカードをいただくことができた。(30枚)
⑥ JMCAに入って良かったと思うことを教えてください
全て良かったです。
マインド・考え方が変わり誰かのためにという気持ちが強くになりました。
誰かのために動くことが結果自分の成長にも繋がっていると感じ、毎日がとても楽しいです。
⑦ 将来、どんな職人になりたいですか?
どんなことでも「日賀野だったら任せれる、日賀野にお願いしたい」と思われるような職人を目指していきます。
⑧ 最後に、受講を迷っている方へメッセージをお願いします。
設備工事に携わって6年。
トイレ交換も100件以上こなし、現場のことは一通り分かっているつもりでした。
「いまさらトイレで学ぶことがあるだろうか」正直、参加前はそんな風に考えていた自分もいました。
しかし、JMCAでの研修は、その慢心を180度覆すものでした。
もしあなたが「自分はある程度できている」と感じているなら、それこそがJMCAに入る絶好のタイミングです。
「作業」が「誇りある仕事」に変わる瞬間を、ぜひ体感してください。
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